空當接龍問題與回饋

回饋信箱與郵件主題

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本站目前透過電子郵件接收回饋，不提供電話或即時客服。點下面的按鈕可在郵件應用程式中預填提交欄位；郵件須由你確認寄出。

建議主題：freecell.plyyard.com - 問題類型與具體表現

例如：每日一題重新整理後進度對不上當天 UTC 日期。

未設定郵件應用程式時，可在常用信箱中直接寫信。

郵件正文需要哪些資訊

以下六項用於還原問題發生時的操作與牌面。

1. 頁面與模式：提供頁面網址，並註明是編號牌局還是每日一題。
2. 牌局狀態：寫出牌局編號、當時步數，以及是否剛用過提示、撤銷或自動收牌。
3. 操作步驟：按順序寫出問題發生前的點選、拖曳和所用按鈕，不必為了回饋重開這一手。
4. 實際與預期結果：分別說明頁面實際顯示什麼，以及你認為應出現什麼結果；有提示或錯誤原文時請原樣留下。
5. 裝置與瀏覽器：註明裝置型號、作業系統、瀏覽器及版本，並說明從瀏覽器打開，還是從主畫面或 Dock 打開。
6. 時間與證據：提供發生日期、時間及所在時區，可附已遮住私人資訊的牌面截圖。

按問題類型補充證據

走法或收牌判定

註明要從哪張牌拖到哪裡、空當和空列當時各有幾個，以及牌桌是拒絕了拖曳、只收走部分牌，還是走完後局面與預期不同。涉及整段上限時，說明落點是不是空列。

一張終局截圖不一定能還原中間步驟。已有螢幕錄影可以附上；沒有錄影時，按實際看到的操作說明，不必推測沒看清的過程。

提示、撤銷或自動收牌

說明點了幾次提示、第一次是否只標了起點和落點、第二次是否走出那一步。撤銷問題請寫清撤銷前是否剛自動收過牌。自動收牌爭議請寫清收走了哪幾張，以及你認為不該收的原因。

編號恢復或每日一題

註明重新整理或重開後看到的編號、是否回到未完成局面，以及當時是主牌桌還是每日一題。每日一題請寫你所在時區，以及頁面顯示的 UTC 日期是否與預期同一天。

本站沒有連線房間。同一編號傳給別人，對方只會看到同一手開局，不會帶上你的步數或戰績。

頁面顯示、聲音或安裝

文字遮擋、按鈕無法操作或版面異常，可附相關區域截圖，並註明螢幕方向、瀏覽器縮放。聲音或應用程式安裝問題，請說明系統權限、靜音狀態和打開方式。

附件安全與隱私權請求

寄出前請遮住通知、信箱地址、他人姓名等與問題無關的私人資訊。無需提供密碼、身分證件、支付資料、住址或其他敏感資訊。本站沒有帳號找回，也沒有房間憑證可附。

附件以普通截圖、必要的螢幕錄影和純文字說明為主，不要傳送可執行檔、含巨集文件或來源不明的壓縮檔。

安全問題請在主題中註明「安全報告」，只透過郵件說明，不要公開可利用細節，也不要為重現而向服務傳送攻擊流量。

提出隱私權查詢、更正或刪除請求時，請註明資料類別、相關時間範圍與所需處理。來信及附件的用途與保留說明見隱私權政策。

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回饋處理與回覆範圍

影響打牌的規則錯誤、提示或進度遺失、以及功能不可用的問題，優先核對。回覆可能請你補充瀏覽器版本、牌局編號或操作步驟，但不會要求密碼。

本站不承諾固定回覆時限，也不保證每項建議都會實施。需要補充同一問題時，請沿用原郵件回覆，並註明新發現或變化，以便保留問題經過。

功能建議請說明具體操作中的困難，以及希望改善的結果。對現有說明有不同理解，也可以指出相關頁面與原句。我們無法提供即時客服、一對一陪練、裝置維修、瀏覽器廠商支援，或外部比賽裁決。