空当接龙问题与反馈

反馈邮箱与邮件主题

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本站目前通过电子邮件接收反馈，不提供电话或即时客服。点击下面的按钮可在邮件应用中预填提交字段；邮件须由你确认发送。

建议主题：freecell.plyyard.com - 问题类型与具体表现

例如：每日一题刷新后进度对不上当天 UTC 日期。

未配置邮件应用时，可在常用邮箱中直接写信。

邮件正文需要哪些信息

以下六项用于还原问题发生时的操作与牌面。

1. 页面与模式：提供页面地址，并注明是编号牌局还是每日一题。
2. 牌局状态：写出牌局编号、当时步数，以及是否刚用过提示、撤销或自动收牌。
3. 操作步骤：按顺序写出问题发生前的点击、拖动和所用按钮，不必为了反馈重开这一手。
4. 实际与预期结果：分别说明页面实际显示什么，以及你认为应出现什么结果；有提示或错误原文时请原样留下。
5. 设备与浏览器：注明设备型号、操作系统、浏览器及版本，并说明从浏览器打开，还是从主屏幕或程序坞打开。
6. 时间与证据：提供发生日期、时间及所在时区，可附已遮挡私人信息的牌面截图。

按问题类型补充证据

走法或收牌判定

注明要从哪张牌拖到哪里、空当和空列当时各有几个，以及牌桌是拒绝了拖动、只收走部分牌，还是走完后局面与预期不同。涉及整段上限时，说明落点是不是空列。

一张终局截图不一定能还原中间步骤。已有录屏可以附上；没有录屏时，按实际看到的操作说明，不必推测没看清的过程。

提示、撤销或自动收牌

说明点了几次提示、第一次是否只标了起点和落点、第二次是否走出那一步。撤销问题请写清撤销前是否刚自动收过牌。自动收牌争议请写清收走了哪几张，以及你认为不该收的原因。

编号恢复或每日一题

注明刷新或重开后看到的编号、是否回到未完成局面，以及当时是主牌桌还是每日一题。每日一题请写你所在时区，以及页面显示的 UTC 日期是否与预期同一天。

本站没有联网房间。同一编号发给别人，对方只会看到同一手开局，不会带上你的步数或战绩。

页面显示、声音或安装

文字遮挡、按钮无法操作或布局异常，可附相关区域截图，并注明屏幕方向、浏览器缩放。声音或应用安装问题，请说明系统权限、静音状态和打开方式。

附件安全与隐私请求

发送前请遮挡通知、邮箱地址、他人姓名等与问题无关的私人信息。无需提供密码、身份证件、支付资料、住址或其他敏感信息。本站没有账号找回，也没有房间凭证可附。

附件以普通截图、必要的录屏和纯文字说明为主，不要发送可执行文件、含宏文档或来源不明的压缩包。

安全问题请在主题中注明「安全报告」，只通过邮件说明，不要公开可利用细节，也不要为复现而向服务发送攻击流量。

提出隐私查询、更正或删除请求时，请注明数据类别、相关时间范围与所需处理。来信及附件的用途与保留说明见隐私政策。

查看来信与数据处理说明

反馈处理与回复范围

影响打牌的规则错误、提示或进度丢失、以及功能不可用的问题，优先核对。回复可能请你补充浏览器版本、牌局编号或操作步骤，但不会要求密码。

本站不承诺固定回复时限，也不保证每项建议都会实施。需要补充同一问题时，请沿用原邮件回复，并注明新发现或变化，以便保留问题经过。

功能建议请说明具体操作中的困难，以及希望改善的结果。对现有说明有不同理解，也可以指出相关页面与原句。我们无法提供实时客服、一对一陪练、设备维修、浏览器厂商支持，或外部比赛裁决。